“行政服务中心效率就是高，原来办个证得跑五六个部门，半个月时间不一定能跑下来，现在通过‘一窗受理’，半天就全部办完了，‘岳好办’真是‘越来越好办’了。”11月4日，岳普湖县新疆龙盛轩食品有限公司负责人徐淑龙说。
“我以前来的时候自己找不到在哪个地方办事，现在有人专门帮我办理，还帮我起商店名字、办营业执照，太方便了。”56岁的退休大妈阿曼古丽说。
为深化“放管服”改革，优化营商环境，泰安援疆指挥部与岳普湖县委县政府积极沟通，把政务服务环境优化提升作为切入口，组织相关人员赴山东省利津县、河口区、泰安市行政服务审批局学习交流优化营商环境、行政审批规范运行经验做法，对标先进典型，深化“放管服”改革，优化营商环境，提升服务质量和审批效率。投入援疆资金1150万元，实现“软硬件”同步提升，对该县行政服务中心进行改造提升，扩建1000余平方米，科学规划设置投资项目建设区、市场准入登记区、社会事务服务区、税务服务区便民服务区、自助服务区(智慧大厅)六大功能区，进驻单位由原来的27个增加到35个，窗口由53个增加到67个，行政审批服务事项由589项增加到890项，公共服务事项由186项增加到222页，实现了应进尽进、一站办理。
高效、便捷、优质、优秀，“最多跑一次”“一次办理完成”是服务中心全力打造的“岳好办”服务品牌内容。中心实行“受办分离”，“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，减少群众来回跑，方便群众一次办成。设置“帮办代办”专区，对个人不方便或不能办理事项的群众帮助办理，对落地大项目手续办理实行专人盯靠、帮办代办。可视化大数据平台系统是目前疆内先进的信息数据分析监督系统，实时显示部门审批事项时限、数量、进度、满意率，形成全程监督、实时评比监督。
同时，倾力打造“岳好办”智慧服务大厅，借助柜机自助服务和移动App政务服务，实现网上自主申报、不动产登记联合审批、查询办件进度及办事指南等为一体的智慧办理系统。“系统将能实现智能审批业务24小时办理不间断，可全程网办事项共890项，平均承诺时限较平均法定时限压缩到约30%，真正实现了‘最多跑一次。’”岳普湖县行政服务中心副主任邱小霞说。
今年9月，该县行政服务中心投入使用以来，线上线下总办件量达到19.2万余件，其中政务服务事项线上(一体化平台)办件总数为60239件，政务服务事项线上(一体化平台)办件比例32%，办件服务评价数量达到25874次，群众评价办件覆盖率达到100%，群众满意率100%。
