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专员信箱

来信情况
信件标题: 家里用水太难了
来信人: 马世民 来信日期: 2021-12-12 信件编号: 202112120633543450
信件内容

家里水压一直不够,洗澡洗脸做饭都成问题,之前自来水公司给我处理过一次,好了一段时间,这段时间可能是又把水压给调小了,我家六楼水压根本不够,给自来水公司打了电话,他们不管,让找物业,物业让找自来水公司,推来推去,很简单的民生问题希望领导给解决一下

 

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网友您好:

您的来信已收悉,对您反映的问题,喀什市高度重视,立即组织相关部门进行核查处理,现将核查处理答复如下:

一、核查处理情况

经核查,留言人居住在喀什市二号小区杏花苑13号楼1单元X室。喀什市供排水有限公司多次与留言人电话联系,因留言人不在家无法实地核查情况。经与留言人沟通协商,留言人表示自己会在周末空闲时间内联系喀什市供排水有限公司工作人员上门核查。2021年12月18日,喀什市供排水有限公司工作人员与留言人取得联系,上门实地核查,水压已恢复正常。

二、下一步计划

针对群众反映的问题,喀什市供排水有限责任公司将积极落实主体责任,全力保障市民用水需求。一是加大内部检修力度,尽量在日常巡检工作中解决水厂及管网的跑、冒、滴、漏,减少管网堵塞和不畅的问题,通过激发企业内动力进一步提升供水质量,确保供水系统顺畅运转。二是全力保障用户供水服务,如再次发生用水问题,需要喀什市供排水公司协助解决,可随时致电联系(联系人徐兵,联系电话: 15199305811),喀什市供排水公司将积极协调、全力配合,接诉后第一时间进行核查处办,务必保障居民正常用水。

核查人:王怀忠(喀什市供排水有限责任公司副总经理),联系电话: 13909982016;黄新星(喀什市政府办公室干部),联系电话: 18699880365

喀什市人民政府办公室

 

 

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办理情况
办理进度

处理单位:betway88w开户 办公室
处理时间:2021-12-14
处理状态: 处理中
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处理单位:betway88w开户 办公室
处理时间:2021-12-14
处理状态: 处理完
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