尊敬的领导你好，我是疏附县光华小区14号楼住户。我们至今没有暖气。13号楼14号楼至今没有暖气。各方都推诿扯皮！我们正常缴费，他们也不开！说别人欠费太多！别人不交。他们可以催着交。结果把一栋楼都停了！各方推诿扯皮！就是不开暖气！我在这里一楼开店！没有暖气！而且我们这栋楼都没有暖气！别人欠费和我们无关呀，不 能因为别人欠费，把我们暖气也停掉呀，望领导解决一下！民生问题，冬天实在太冷！我说的句句属实！影响太多人的暖气！各方推诿扯皮就是不解决！至今没有暖气

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网友您好：

您的来信已收悉，对您反映的问题，疏附县人民政府办公室高度重视,立即组织相关部门对反映的情况进行核查办理,现将核查办理情况答复如下:

一、核查办理情况

留言人反映的问题属实。

经核查,具体情况如下:

1.光华小区13号楼和14号楼属于公职人员楼栋, 两栋楼总共140套房子,入住128户,其中两户拆迁户。

2.公职人员往年冬天在单位住宿,未享受房屋供暖,拒绝向供热公司交付往年暖气费;部分居民反映往年供暖了但暖气不热,拒缴暖气费,导致不供暖。

3.经相关部门核查,11月10日没有全部供暖,供热公司排查解决后,逐个单元开始通暖, 14号楼已经供暖一半,剩下的正在接供热管,然后再接13号楼供热管,逐一开始供暖。

4.13楼和14号楼暖气管道系住户和商铺共用一根主管，部分住户供热管被剪断,需要逐一接管。

5.13号楼和14号楼的阀门在每个住户的屋内,而其他楼的阀门在每层的户外。

二、下一步工作计划

1.整理统计用暖、不用暖及空置房情况,并根据统计明细,对入住人员及时入户开阀供暖。

2.及时与住户说明情况,需要逐一接供热管,接好一户供热一户。

疏附县人民政府办公室

2021年11月12日

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