本人夫妻双方仅老公有住房公积金，在喀什市工作近十年，未享受过政府福利房政策，近期听说老公住房公积金可以在喀什办理贷款，随后考虑以后孩子上学问题，在喀什东城二中附近购买住房一套。交付购房定金后，发现异地住房公积金贷款暂停办理，请问一下业务什么时候可以办理？如果停止办理，是否能合理解释一下原因。望相关部门能考虑一下我们的困难！

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网友您好：

您的来信已收悉，对您反映的问题，喀什地区住房公积金管理中心高度重视，立即组织核查办理，现将核查处理情况答复如下：

喀什地区住房公积金管理中心安排专人与当事人电话联系，经了解：写信人于丹丹，其配偶为铁路局职工（在乌鲁木齐缴存公积金），在喀什站工作，拟购买喀什大坤·雲玺臺小区住房，申请办理住房公积金贷款（属异地贷款），销售人员由于对住房公积金政策了解不全面，告知其不能在喀什申请贷款，故于丹丹在行署“专员信箱”反映了铁路职工不能在喀什购房申请住房公积金贷款一事。中心当即就给该客户明确说明：按照目前政策可以受理其配偶住房公积金贷款申请。同时针对喀什大坤·雲玺臺项目销售人员给客户解释公积金政策时出现偏差一事，中心已安排人员做好政策辅导。

喀什地区住房公积金管理中心

感谢您对“专员信箱”的关注！