我是喀什市行政审批局对面德融江南府小区的业主，我想反应几个问： 1.德融江南府二期房子未竣工验收合格，未竣工验收备案，未进行消防验收备案，现在延期六个多月通知交房，延期交房的违约金不预以补偿 2.既然延期交房，物业费收取应该按照竣工验收之日起算起！而物业公司强制按照通知之日2021.5.30算起，是否合理？？ 3.物业费收取标准是需要成立业主委员会后，物业公司评级后按照等级收取！而物业公司目前强行按照一级标准收费，1.5元每平方米，是否合理？？ 3.既然交房拿了钥匙，而开发商未设置电动车停放区，电动车停在哪里？怎么充电？？汽车未买车库，不让停在地下车库，而地上没有设置停车位，未买车库的业主汽车停在哪里？？ 4.代办不动产证费用收费不1580元是否合理！ 5.收取1000元垃圾清运费是否合理？ 打过12315投诉过，也去过喀什市行业办进行投诉，但是市场监督管理局的干部跟物业经理勾结，把我的投诉直接给结案，未给我回复！行业办的领导互相推诿，表示自己没有办法处理！现在恳请领导给予协调解决为盼！ 联系人：张攀旺 电话：15292945888

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网友您好：

您的来信已收悉，对您反映的问题，喀什市住房和城乡建设局高度重视，立即安排专人对反映的问题进行核查，现将核处情况回复如下：

核处情况

1、《购房合同》中对交房日期和延期交房的赔偿有明确约定，业主可根据《购房合同》到法院起诉要求赔偿。

2、江南府二期消防还未通过验收，根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》第十三条“尚未出售、尚未交付或交付不符合法律法规交付条件的物业公共服务费由建设单位全额交纳。符合交付条件的物业，物业公共服务费自交付公告结束次日起计算缴纳”的规定，我局已责令物业服务公司自交付公告结束次日起收取物业服务费。

3、根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》第十条“成立业主大会的普通住宅小区，由业主委员会或业主大会与物业服务企业协商确定物业公共服务收费标准，未成立业主大会的普通住宅小区执行前期物业公共服务费标准”、第八条“普通住宅小区的前期物业公共服务费及保障性住宅物业公共服务费实行政府指导价，由市（设区市）、县（市）发展改革部门根据物业服务社会平均成本，按物业服务标准等级分类测定并公布基准价及其浮动幅度”以及《关于调整喀什市物业服务收费标准的通知》(喀市发改字【2019】102号）中高层住宅物业服务收费四档标准（1.5元／月·平方米、1.8元／月·平方米、2.1元／月·平方朱、2.5元／月·平方米），物业服务收费按最低档1. 5元／月·平方米收费合理。

4、经与物业公司核实，目前江南府小区地下停车库为全体业主开放使用，业主无论是否购买车位均可停放，暂未收取任何费用。根据《德融江南府小区修建性详细规划》，小区机动车停车位地上停车位0辆，非机动车停车位地上停车位0辆，机动车和非机动车均规划在地下停放，为人车分流设计的小区。        

5、代办不动产证费用收费1580元属收费问题，此收费行为和金额是否合规建议咨询市场监督管理局。

6、根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》第三十二条“房屋装修期间产生的建筑垃圾，业主需要委托物业服务企业清运的，由双方签订清运协议协商确定费用，业主也可自行清运”的规定，已责成物业服务公司若业主委托物业服务企业清运的，签订清运协议协商确定费用，若业主自行清运出小区，物业服务公司不得收取垃圾清运费。

                                                                                                                 喀什市住房和城乡建设局

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